Презентация ПрофБанкинг

Контакты и обратная связь

Инфо предприятие

Нашли ошибку? Выделите её
и нажмите Ctrl+Enter

Orphus
Сегодня 06.12.2016 года. Бизнес-школа ПрофБанкинг работает каждый день!

Банковские новости

09 октября 2014 года

Форум Telemarketing & Telesales состоится 12-13 ноября 2014 года в Москве

 

12-13 ноября 2014 года в Гостиница Холидей Инн Лесная, г. Москва, состоится Форум Telemarketing & Telesales – событие, на котором соберутся  ведущие эксперты, профессионалы в области обслуживания клиентов, опытные продавцы и технические специалисты, чтобы обсудить, как контактный центр перевести от центра затрат к центру прибыли компании.

ТелемаркетингФорум Telemarketing & Telesales включает в себя наиболее востребованные темы в области построения эффективного телемаркетинга, позволяющего установить прямой контакт с клиентами, максимально эффективно повысить маркетинговые компании, расширить клиентскую базу, а значит, работать над повышением продаж каждый день.

Среди ключевых тем форума:

  • Построение эффективной системы телемаркетинга
  • Кросс-продажи, продажи на входящих и исходящих звонках
  • Аутсорсинг телемаркетинга
  • Мониторинг и контроль качества обслуживания клиентов
  • Повышение лояльности клиентов через контактный центр
  • Персонал – главная составляющая успешных продаж
  • Коучинг поколений. Построение системы мотивации персонала

13 ноября, во второй день Форума, состоятся мастер-классы:

  • Мастер-класс «Бизнес-практика идет по спирали или Ренессанс холодных звонков». Ведущий: Вадим Дозорцев, Управляющий партнер, Berner&Stafford
  • Мастер-класс «Опыт руководителя. День за днем: вести или толкать?». Ведущий:  Галина Хаустова, Управляющий партнер, Академия телемаркетинга
  • Мастер-класс «Продажи без возражений». Ведущий:  Валентин Касюн, Тренер, Apex Berg Contact Center Consulting

Участие в Форуме Telemarketing & Telesales предоставит возможность:

  • узнать о новейших решениях, позволяющих повышать продажи, устанавливать долгосрочные отношения с клиентами и расширять уже существующую базу;
  • рассмотреть на практике преимущества различных стратегий построения телемаркетинга;  узнать о передовом опыте в телемаркетинге;
  • почерпнуть уникальные идеи, знания, методы и инструменты для решения каждодневных вопросов повышения продаж, управления персоналом, взаимодействия с клиентами, оптимизации процессов в КЦ;
  • а также совместно с ведущими экспертами отрасли разработать эффективные решения для вашей компании, позволяющие построить эффективное, долгосрочное сотрудничество с клиентами.

Регистрация на Форум: http://callcenterevent.ru/tmcc/registration/

Подробнее о мероприятии на сайте Форума: www.tm-ts.ru

Организатор: Exposystems
Контакты организатора: +7 (495) 995-80-80,
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ПрофбанкингПрофессия банковское делоБанковское делоБанковская школаОсновы банковского дела

Перейти в каталог Банковских новостей.

Архивные Банковские новости читайте в Архиве сайта. Также Вы можете воспользоваться поиском или Картой сайта.

Полезные ссылки 

Previous Next

Банковские новости

26 ноября 2016 года

Обязанности банка, в случае когда безнадежный долг заемщика становится его доходом

 

Министерство финансов Российской Федерации распространило Письмо № 03-04-07/59132, в котором разъяснило обязанности кредитных организаций после списания в установленном порядке сумм безнадежной задолженности физических лиц. Так, в частности, Минфин РФ напоминает, что с 01 января 2016 года пункт 1 статьи 223 Налогового кодекса РФ был дополнен подпунктом 5, в соответствии с которым дата фактического получения дохода физлица определяется как день списания в установленном порядке безнадежного долга с баланса организации. При получении налогоплательщиком от кредитной организации такого дохода, подлежащего налогообложению, кредитная организация на основании пункта 1 статьи 24 и статьи 226 НК РФ признается налоговым агентом и должна исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов статьями 226 и 230 Кодекса, включая обязанность не позднее одного месяца с даты окончания налогового периода, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог и сумме налога.

Тесты по банковскому делу

Тесты по банковскому делуПроверить знания в различных областях деятельности банков, получить информацию по профессиональным вопросам при переходе на новое место работы, уверенней почувствовать себя на собеседовании позволяют Банковские тесты от ПрофБанкинг.

Организация кассовой работы в банке

Тесты

Организация кассовой работы в банке

Организация кассовой работы в банке   Тест по банковскому делу на тему: «Организация кассовой работы в банке»   Есть кассовый узел и теперь нужно организовать работу кассы в банке? Этот банковский тест касается вопросов организации кассовых операций в банке, включая работу с иностранной валютой...

Подробнее

Библиотека банковского дела

Нормативные акты регулирующие банковскую деятельностьБанковское законодательство и нормативные акты, регулирующие банковскую деятельность, объединены в Банковскую библиотеку на сайте ProfBanking.com. Всегда бесплатно и всегда в свободном доступе.

Решение Правления ГК «Агентство по страхованию вкл…

10. Страхование вкладов в банках

Решение Правления ГК «Агентство по страхованию вкладов» от 05.02.2004 (протокол № 2) «Порядок уплаты страховых взносов»

Порядок уплаты страховых взносов – документ Агентства по страхованию вкладов (АСВ) для банков-участников ССВ, который определяет особенности перечисления страховых взносов на счет Агентства в Банке России, в том числе особенности уплаты взносов по дополнительной и повышенной дополнительной ставке, а...

Подробнее

Формы банковских документов

Формы банковских документовВ этом разделе сайта ПрофБанкинг.com содержатся унифицированные формы документов, формы банковской отчетности, расчетные и платежные документы, применяемые в банковской деятельности, и иные формы (бланки) банковских документов.

Сведения по платежным системам оператора платежных…

Формы банковской отчетности

Сведения по платежным системам оператора платежных систем (форма 0403201) - форма отчетности по платежным системам для операторов платежных систем, методика составления и срок предоставления которой в Центральный банк Российской Федерации определена Указанием Банка России от 31.05.2012 № 2824-У. Опе...

Подробнее

Блиц-ответы по банковской деятельности

Блиц-ответы по банковской деятельностиКороткие вопросы по банковской тематике и четкие краткие ответы на них содержатся в разделе «Блиц-ответ». Здесь Вы быстро найдете ответ на возникший вопрос по банковскому делу!

Сколько банков в системе страхования вкладов?

Блиц-ответ

Сколько банков в системе страхования вкладов? дата ответа: 21.11.2016   По состоянию на 01 октября 2016 года общее число банков-участников ССВ – 818, в том числе: - действующих банков, имеющих лицензию на работу с физическими лицами, – 537; - действующих кредитных организаций, ранее принимавших ...

Подробнее

Информация по банковскому делу

Информация по банковскому делуСтатьи по актуальным вопросам банковского законодательства, справочная информация, статистические данные, истории из банковской жизни и много другой полезной информации по банковскому делу!

О правилах осуществления перевода денежных средств (ответы на вопросы по Положению № 383-П)

Вправе ли банк применять банковский ордер при осущ…

Вопрос: Вправе ли банк применять банковский ордер при осуществлении перевода денежных средств в иностранной валюте с одного банковского счета клиента на другой?

Подробнее

У нас учатся сотрудники из:

ЗАО ЮНИКРЕДИТ БАНК

ОАО «Невский банк»

ЗАО Аплана

ОАО «АИКБ «Татфондбанк»

Компания КРОК

Группа компаний ЛАНИТ

Аудиторская компания ООО «ОРБИТА-АУДИТ»

ОАО «БИНБАНК»

ЗАО КБ «РУСНАРБАНК»

ЗАО «Тойота Банк»

ОАО «Газпромбанк»

Банк Софт Системс

Финансовый Университет при Правительстве РФ

Компания ИНВЕРСИЯ

ОАО «Сбербанк России»

ОАО «ОТП Банк»

Компания «Синимекс»

Банковские новости

Банковская бизнес-школа ПрофБанкинг
Мы ВКонтакте
Мы в Твиттере
Мы на Facebook