В Москве, в Гостинице Рэдиссон Блу Белорусская, 22-23 апреля состоится Loyalty World Forum-2015 – событие, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом, включая передовые инструменты и технологии взаимодействия с клиентами и представление опыта использования коалиционных, монобрендовых и кобрендинговых программ лояльности.

Ключевые темы Форума:

- маркетинг лояльности как часть глобальной системы управления клиентским опытом

- инновационные инструменты и технологии в программах лояльности

- коалиционные программы лояльности

- лояльность по отраслям, в том числе для финансовых институтов

- монобрендовые и кобрендинговые программы лояльности:

• Кобрендинговые проекты
• Brand Loyalty
• Программы лояльности на рынке B2B.

 Форум предназначен для директоров, руководителей и ключевых менеджеров организаций, работающих в сферах:

- клиентского сервиса, центров дистанционного обслуживания, контактных центров и т.п.

- маркетинга: управления лояльностью, телемаркетинга, прямого маркетинга, удержания клиентов

- BTL, рекламы, бренд менеджмента и т.п.

- продаж, дистанционных продаж, прямых продаж и т.п.

- стратегического развития бизнеса

- IT услуг, связанных с решениями по управлению взаимоотношениями с клиентами.

Loyalty World Forum – это дискуссионная площадка, на которой профессионалы индустрии соберутся, чтобы представить свой опыт и изучить опыт коллег, обсудить ключевые вопросы с экспертами, найти свежие идеи для бизнеса, а также завести полезные контакты для продвижения бизнеса и карьеры. 

Организатор форума: Exposystems.

Электронная почта организатора: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.