Презентация ПрофБанкинг

Контакты и обратная связь

Инфо предприятие

Нашли ошибку? Выделите её
и нажмите Ctrl+Enter

Orphus
Сегодня 09.12.2016 года. Бизнес-школа ПрофБанкинг работает каждый день!

Отдать самое дорогое и не потерять – выбираем лучшего партнера по аутсорсингу контакт-центра

 

XIV Международный Call Center World Forum

24-25 марта 2015
Рэдиссон Славянская, Москва

 

24 марта 2015 года в рамках XIV Международного Call Center World Forum состоится «День Аутсорсинга» – открытая сессионная площадка выставки CCExpo, на которой будут представлены ведущие аутсорсинговые контактные центры (КЦ). Также в 2015 года для посетителей выставки стал доступен он-лайн сервис для назначения встреч с представителями аутсорсинговых КЦ для личного знакомства и обсуждения вопросов потенциального сотрудничества.

В рамках программы презентаций на «Дне Аутсорсинга» будут рассмотрены следующие темы:

  • Полный спектр предоставляемых услуг различными АКЦ
  • Использование передовых технологий в АКЦ для повышения качества обслуживания, лояльности и удовлетворенности клиентов
  • Успешные реализованные проекты, отзывы клиентов
  • Тонкости и специфика выбора аутсорсингового КЦ
  • Построение эффективной цепочки взаимодействия с аутсорсинговым контактным центром
  • Мониторинг и контроль качества аутсорсингового КЦ. Как избежать неприятных сюрпризов

В мероприятии примут участие ведущие игроки рынка аутсорсинговых КЦ России:

  • Контакт-центр Танго Телеком
  • Телеком-Экспресс
  • ГРАН
  • Teleperformance
  • Инфотелл
  • И другие

На личных встречах с представителями АКЦ в течение 30 минут посетителям выставки представится возможность задать все интересующие вопросы и узнать об определяющих для принятия решения аспектах сотрудничества:

  • Узнать о преимуществах и особенностях партнерства
  • Узнать о возможностях партнера
  • Узнать об опыте и реализованных проектах
  • Лично встретиться с реальными клиентами аутсорсера

Время встречи можно заранее забронировать на сайте мероприятия: 

http://ccwf.ru/2015/conference/program/outsourcing

Для посещения мероприятия необходима регистрация на выставку CCExpo. Посещение выставки бесплатное при регистрации до 15 марта: http://ccwf.ru/2015/registration/visit

 

Золотые спонсоры: Cisco, Naumen, ZOOM International
Спонсоры конференции: CTI, Nice, Teleopti
Спонсор выставки: Genesys
Спонсор сессии: Центр Речевых Технологий, Enghouse Interactive, LiveTex
Спонсор хорошего настроения: КРОК
Организатор: Exposystems

+ 7 495 995 80 80
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.ccwf.ru

{access public}

Банковское делобанковские сайтыбанковская школаучебный банковский центробучение банковскому дела{/access


Previous Next

Банковские новости

26 ноября 2016 года

Обязанности банка, в случае когда безнадежный долг заемщика становится его доходом

 

Министерство финансов Российской Федерации распространило Письмо № 03-04-07/59132, в котором разъяснило обязанности кредитных организаций после списания в установленном порядке сумм безнадежной задолженности физических лиц. Так, в частности, Минфин РФ напоминает, что с 01 января 2016 года пункт 1 статьи 223 Налогового кодекса РФ был дополнен подпунктом 5, в соответствии с которым дата фактического получения дохода физлица определяется как день списания в установленном порядке безнадежного долга с баланса организации. При получении налогоплательщиком от кредитной организации такого дохода, подлежащего налогообложению, кредитная организация на основании пункта 1 статьи 24 и статьи 226 НК РФ признается налоговым агентом и должна исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов статьями 226 и 230 Кодекса, включая обязанность не позднее одного месяца с даты окончания налогового периода, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог и сумме налога.

Тесты по банковскому делу

Тесты по банковскому делуПроверить знания в различных областях деятельности банков, получить информацию по профессиональным вопросам при переходе на новое место работы, уверенней почувствовать себя на собеседовании позволяют Банковские тесты от ПрофБанкинг.

Учет и контроль кассовых операций в банке

Тесты

Учет и контроль кассовых операций в банке

Учет и контроль кассовых операций в банке   Тест по банковскому делу на тему: «Учет и контроль кассовых операций в банке»   Этот банковский тест служит для проверки знаний по порядку документального оформления, бухгалтерского учета кассовых операций в банке и отчетности по кассовым операциям. Т...

Подробнее

Библиотека банковского дела

Нормативные акты регулирующие банковскую деятельностьБанковское законодательство и нормативные акты, регулирующие банковскую деятельность, объединены в Банковскую библиотеку на сайте ProfBanking.com. Всегда бесплатно и всегда в свободном доступе.

Федеральный закон от 29.12.2015 № 382-ФЗ «Об арбит…

13. Конституция РФ, Кодексы и иные федеральные законы, затрагивающие банковскую деятельность

Федеральный закон от 29.12.2015 № 382-ФЗ «Об арбитраже (третейском разбирательстве) в Российской Федерации»

382-ФЗ – регулирует деятельность третейских судов и постоянно действующих арбитражных учреждений на территории Российской Федерации, а также арбитраж (третейское разбирательство). Согласно закону, арбитражом считается процесс разрешения спора третейским судом и принятия решения третейским судом (арб...

Подробнее

Формы банковских документов

Формы банковских документовВ этом разделе сайта ПрофБанкинг.com содержатся унифицированные формы документов, формы банковской отчетности, расчетные и платежные документы, применяемые в банковской деятельности, и иные формы (бланки) банковских документов.

Бухгалтерский баланс банка (форма 0409806)

Формы банковской отчетности

Бухгалтерский баланс банка (публикуемая форма) – отчет, являющийся составной частью годового отчета банка, подлежит опубликованию и представляется всеми кредитными организациями, включая небанковские кредитные организации (НКО) в территориальные учреждения Банка России. Бухгалтерский баланс (публику...

Подробнее

Блиц-ответы по банковской деятельности

Блиц-ответы по банковской деятельностиКороткие вопросы по банковской тематике и четкие краткие ответы на них содержатся в разделе «Блиц-ответ». Здесь Вы быстро найдете ответ на возникший вопрос по банковскому делу!

Что такое CVV и CVC?

Блиц-ответ

Что такое CVV и CVC? дата ответа: 10.01.2015   Платежные системы имеют различные условия безопасности для банковских карт, чтобы обеспечить повышенную защиту при их использовании против мошенничества. CVV – это аббревиатура, сокращение от англ. Card Verification Value, а CVC – это аббревиатура от...

Подробнее

Информация по банковскому делу

Информация по банковскому делуСтатьи по актуальным вопросам банковского законодательства, справочная информация, статистические данные, истории из банковской жизни и много другой полезной информации по банковскому делу!

Банковские статьи

Ставка рефинансирования

Ставка рефинансирования Эта статья постоянно актуализируется и имеет достоверную информацию  по состоянию на настоящий момент   В настоящее время российское банковское законодательство и иные нормативные акты не содержат определения в отношении термина «ставка рефинансирования». profbanking.com...

Подробнее

У нас учатся сотрудники из:

Компания ИНВЕРСИЯ

ОАО «АЛЬФА-БАНК»

ЗАО Аплана

Аудиторская компания ООО «ОРБИТА-АУДИТ»

Компания КРОК

Компания «Диасофт»

ЗАО ЮНИКРЕДИТ БАНК

Банк Софт Системс

ОАО «Невский банк»

ЗАО КБ «РУСНАРБАНК»

Группа компаний ЛАНИТ

Финансовый Университет при Правительстве РФ

Компания «Синимекс»

ОАО «Сбербанк России»

ОАО «АИКБ «Татфондбанк»

ОАО Банк ВТБ

ОАО «Газпромбанк»

Банковские новости

Банковская бизнес-школа ПрофБанкинг
Мы ВКонтакте
Мы в Твиттере
Мы на Facebook