В процессе подготовки этого номера мы отправили представителям нескольких коммерческих банков вопросы о состоянии и тенденциях развития банкоматных сетей. Нам было важно понять, чем видение крупных традиционных кредитных организаций отличается от подхода региональных или необанков. Как ни странно, все присланные ответы свидетельствовали о едином понимании ситуации в отрасли НДО: работа с наличными вряд ли когда-либо сможет стать для любого банка выгодным бизнесом, но свои неписанные (пока, на законодательном уровне) социальные обязательства банкиры намерены выполнять в полном объеме. Отраслевого кризиса, пророчимого многими три года назад, также удалось избежать: уход западных вендоров совпал с моральным устареванием прежней концепции банкомата. На смену примитивным устройствам cash out приходят рециркуляторы и многофункциональные автоматические банковские офисы – при этом в центре НДО остается человек, и это, кажется, самый важный результат нашего небольшого исследования.

Мы не считаем тему исчерпанной – и предлагаем представителям банков и IT-индустрии присоединиться к дискуссии о будущем банкоматов.

В цифровом платежном сегменте есть аналогичная тема, вызывающая не менее горячие дискуссии – возможности заработка на продуктах, связанных с ЦВЦБ, для коммерческих банков. Мы собрали несколько экспертных мнений и предлагаем вам поделиться своими рецептами или поспорить с приведенными. Время до массового запуска цифрового рубля еще есть, а стало быть, пора корректировать бизнес-планы.

В разделе зарубежной аналитики можно познакомиться с исследованиями о том, как системы платежей в реальном времени влияют на экономику (спойлер в одной фразе: помогают малому бизнесу быстрее оборачивать средства), и почему бережливые немцы не спешат расставаться с наличными.

Мы хотим, чтобы наш журнал стал для вас не только постоянным источником информации, но и площадкой, на которой можно обмениваться мнениями с коллегами.