НОВОСТИ

для банков, о банках и не только...

Сегодня 28.03.2024 года. Высшая банковская школа ПрофБанкинг работает каждый день с 2006 года!

Форум Telemarketing & Telesales состоится 12-13 ноября 2014 года в Москве

12-13 ноября 2014 года в Гостиница Холидей Инн Лесная, г. Москва, состоится Форум Telemarketing & Telesales – событие, на котором соберутся  ведущие эксперты, профессионалы в области обслуживания клиентов, опытные продавцы и технические специалисты, чтобы обсудить, как контактный центр перевести от центра затрат к центру прибыли компании.

ТелемаркетингФорум Telemarketing & Telesales включает в себя наиболее востребованные темы в области построения эффективного телемаркетинга, позволяющего установить прямой контакт с клиентами, максимально эффективно повысить маркетинговые компании, расширить клиентскую базу, а значит, работать над повышением продаж каждый день.

Среди ключевых тем форума:

  • Построение эффективной системы телемаркетинга
  • Кросс-продажи, продажи на входящих и исходящих звонках
  • Аутсорсинг телемаркетинга
  • Мониторинг и контроль качества обслуживания клиентов
  • Повышение лояльности клиентов через контактный центр
  • Персонал – главная составляющая успешных продаж
  • Коучинг поколений. Построение системы мотивации персонала

13 ноября, во второй день Форума, состоятся мастер-классы:

  • Мастер-класс «Бизнес-практика идет по спирали или Ренессанс холодных звонков». Ведущий: Вадим Дозорцев, Управляющий партнер, Berner&Stafford
  • Мастер-класс «Опыт руководителя. День за днем: вести или толкать?». Ведущий:  Галина Хаустова, Управляющий партнер, Академия телемаркетинга
  • Мастер-класс «Продажи без возражений». Ведущий:  Валентин Касюн, Тренер, Apex Berg Contact Center Consulting

Участие в Форуме Telemarketing & Telesales предоставит возможность:

  • узнать о новейших решениях, позволяющих повышать продажи, устанавливать долгосрочные отношения с клиентами и расширять уже существующую базу;
  • рассмотреть на практике преимущества различных стратегий построения телемаркетинга;  узнать о передовом опыте в телемаркетинге;
  • почерпнуть уникальные идеи, знания, методы и инструменты для решения каждодневных вопросов повышения продаж, управления персоналом, взаимодействия с клиентами, оптимизации процессов в КЦ;
  • а также совместно с ведущими экспертами отрасли разработать эффективные решения для вашей компании, позволяющие построить эффективное, долгосрочное сотрудничество с клиентами.

Регистрация на Форум: http://callcenterevent.ru/tmcc/registration/

Подробнее о мероприятии на сайте Форума: www.tm-ts.ru

Организатор: Exposystems
Контакты организатора: +7 (495) 995-80-80,
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

ПрофбанкингПрофессия банковское делоБанковское делоБанковская школаОсновы банковского дела

Новости на главной
Наши статьи

Интернет-магазин образовательных товаров

Наши контакты

127018, Москва, ул. Сущёвский Вал,
д. 5, стр. 3, оф.610 (6 этаж)

  • dummy+7 (495) 120-00-76

  • dummy order@profbanking.com

Демо-доступ обучения

Хотите заглянуть внутрь дистанционного курса

«Мастер банковского дела»?

Телеграм-канал

Подпишитесь на наш телеграм-канал: банковские новости, банковская жизнь, инсайды, аналитика, прогнозы.

Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/00182563
Исключительные права принадлежат Высшей банковской школе ПрофБанкинг.
Частичная или полная перепечатка материалов не разрешается.
Соблюдение Условий обязательно.

© Copyright ПРОФБАНКИНГ 2006-2024.

Search