С 2021 года физлица, являющиеся клиентами банков, НПФ, ломбардов и КПК могут решать денежные споры через финансового омбудсмена, если размер требований не более 500 000 рублей. Это бесплатно для граждан, а за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений потребителей финансовые организации (в т.ч. банки) обязаны уплачивать взносы в соответствии с законом № 123-ФЗ.
Как получить преимущество среди коллег?
Пройдите курс «Банковский специалист широкого профиля»!